По приходу в химчистку следует узнать у специалиста, принимающего ваши вещи, методы чистки, которые будут применяться к изделиям. Стоит быть немного осведомленным в данном вопросе.
Если фирма по химической чистке принимает ваши вещи, она должна располагать необходимым профессиональным оборудованием, инструментами и чистящими средствами, позволяющими сохранить материал вещи и придать ей первоначальный вид.
Пункт приема должен располагать определенным набором информации, расположенном на видном для посетителей месте:
- название компании или ИП, юридический адрес, график работы, контактная информация, госрегистрация и органе, где регистрация совершалась;
- список оказываемых услуг;
- правила бытового обслуживания граждан РФ;
- прайс-лист на услуги и сроки выполнения работ.
Фирма должна иметь книгу отзывов и предложений, предоставлять ее заказчику по требованию.
После предварительной подготовки приемщик должен принять вещь. Будьте готовы к тому, что фирма может и отказать в химчистке. К примеру, если не располагает нужным оборудованием для типа химчистки, указанном в маркировке. Или вещь не подлежит чистке.